Het autoscript biedt speciale opmaak voor diverse velden, zo ook het telefoonnummer velden. Vooral voor campagnes waarbij niet automatisch wordt gebeld, zoals bij veel B2B campagnes, kan een bel knop achter het veld worden geplaatst waarmee de Agent direct het betreffende nummer kan bellen.
 |
@F(TelNr) |
 |
@F(TelNr,T) |
 |
@F(TelNr,M) |
Sinds kort bieden wij CallPro ook aan als hosted netwerk omgeving in Microsoft Azure. De CallPro omgeving wordt via een…
Read StoryOm op afstand een goed beeld te krijgen van de drukte in het call center, en ter ondersteuning van de…
Read StoryIn veel call centers wordt de AHT gebruikt als maat om te bepalen hoeveel tijd een Agent besteed aan een call,…
Read Story