Real-time contractwaarde berekening in het belscript

Johan

We hebben een “recept” gemaakt waarmee je in minder dan 10 minuten een real-time contractwaarde berekening kunt toevoegen aan het belscript. Hoewel dit recept specifiek gemaakt is voor telefonie kan het principe makkelijk worden toegepast op elke soort real-time berekening.

Het doel was om de agent te ondersteunen bij het inschatten of de lead interessant is voor het maken van een bezoekafspraak op basis van de totale contractwaarde. Door de invoer van de maandelijkse kosten voor vaste en mobiele telefonie wordt een totale contactwaarde berekend over een looptijd.

Neem contact op met onze helpdesk voor de technische realisatie, we sturen dan een document met de stappen om dit in te richten.

More great articles

Achievements in het call center

Om competitie in het call center op gang te brengen en de motivatie hoog te houden worden de doelstellingen meetbaar…

Read Story

Waarom B2B Telemarketing werkt 2/3

Bedrijven vinden het niet vreemd dat je ze belt om iets te verkopen; de meeste bedrijven krijgen minstens 1 verkoop…

Read Story

Vervang oude SNOM 300 en SNOM 320 toestellen

Per December 2018 zijn de SNOM 300 en SNOM320 toestellen definitief end-of-life. Deze zeer populaire basistoestellen die al sinds 2016…

Read Story
Arrow-up