28 September, 2011

CallPro v4.0 upgrade vereist voor klanten met reistijdberekening

Calway biedt klanten altijd de optie om beschikbare updates en upgrades wel of niet te installeren. Voor gebruikers van de Agenda reistijdberekening is de upgrade naar CallPro v4.0 echter wel een vereiste. De reden hiervoor is dat CallPro op dit moment gebruik maakt van de Microsoft Mappoint webservices voor de…

Read Story
25 July, 2011

OPTA ‘goedgekeurde’ introductietekst bel-me-niet

De OPTA is de laatste tijd actief met het uitrijken van boetes en waarschuwingen. Ook ten aanzien van de introductie tekst voor de overgang naar de IVR heeft de OPTA haar interpretatie gegeven. Tijdens de DDMA branche-update BMNR en Recht van Verzet van begin Juli gaf Patrick Jordens, bestuurslid DDMA,…

Read Story
14 July, 2011

CallPro upgrade aankondiging

Voor de aankomende release van CallPro, deze staat gepland voor na de zomer, worden de eisen voor de database verhoogd naar minimaal SQL Server 2005 (of de Express editie). Met deze nieuwe versie van CallPro (versie 4.0) zal SQL Server 2000 niet langer worden ondersteunt. Wie nu nog gebruik maakt…

Read Story
11 June, 2011

Bingmaps in het belscript

In deze nieuwe demonstratie laten we zien hoe eenvoudig je een bingmaps kaart kunt weergeven in het belscript voor het huidige adres. Meer weten, neem contact op met de helpdesk. https://www.youtube.com/watch?v=civwF-evGH0

Read Story
9 June, 2011

Nieuwe youtube video bel-me-niet functionaliteit

In deze video wordt uitgelegd hoe je met CallPro voor campagnes (bellijsten) die gebruik maken van bel-me-niet na 4 weken bellen de overgebleven belbare belopdrachten kunt verlengen door een hercontrole uit te voeren. Klik op deze link om direct naar de video te gaan:  

Read Story
8 June, 2011

CallPro ondersteunt aangescherpte interpretatie OPTA ten aanzien van BMNR

De bel-me-niet functionaliteit van CallPro ondersteunt de aangescherpte interpretatie van de OPTA ten aanzien van het aanbieden van BMNR zoals door DDMA bestuurslid Patrick Jordens is toegelicht in een recente blog post Uitspraak OPTA over opname in BMNR.   De flexibele scripting van CallPro maakt het mogelijk om de verwerking…

Read Story
4 April, 2011

Tarieven van Bel-me-niet register worden verlaagd

De huidige tarieven gelden al vanaf 1 oktober 2009 toen het register zijn intrede deed. Minister Maxime Verhagen heeft nu aangekondigd dat de tarieven met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2011 met 45% worden verlaagd. Voor goede doelen zal bovendien nog een extra korting van zo'n 16% worden toegepast. De…

Read Story
2 February, 2011

CallPro koppeling met AfsprakenManager

AfsprakenManager is een marktplaats voor financiële leads en afspraken met als doelgroep alle financieel advieskantoren in Nederland. Als gebruiker van dit portaal kunnen leads en afspraken worden gekocht. Als extra service biedt AfsprakenManager de mogelijkheid om automatisch een email met de leadgegevens door te sturen naar een call center voor…

Read Story
29 November, 2010

CallPro Express

Voor startende call centers en interne afdelingen biedt Calway vanaf nu de Express licentie. CallPro Express wordt geleverd op een voorgeïnstalleerde computer met daarop CallPro Express, SQL Express, een basis installatie, en alles wat u nodig heeft om CallPro op uw eigen computers te installeren. Voor een eenmalig bedrag van…

Read Story
17 June, 2010

CallPro ook geschikt voor grote callcenters

Calway richt zich met de nieuwe CallPro Enterprise versie op callcenters vanaf 75 seats. In deze versie zijn enkele essentiele modules voor grotere callcenters gebundeld waaronder koppelingen met Asterisk telefonie. Johan Bennink ziet reële kansen om CallPro ook bij grotere callcenters onder de aandacht te brengen. Het economische klimaat dwingt…

Read Story
Arrow-up